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Mostrando entradas de noviembre 7, 2017

EL DESAFÍO STARBUCKS, CÓMO STARBUCKS LUCHÓ POR SU VIDA SIN PERDER SU ALMA; por Howard Schultz con Joanne Gordon [Libro Ebook en PDF]

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En 2007 Starbucks por primera vez en su historia era vulnerable. 
En los últimos años había seguido una política empresarial focalizada en el crecimiento y había abandonado sus valores fundacionales la conexión con los partners y con los clientes, la alta calidad de sus productos, la experiencia Starbucks en definitiva, además se vio amenazada por una serie de transformaciones externas hundimiento del mercado inmobiliario, desempleo, cambios en los hábitos de consumo, recesión mundial, que unidas a la revolución digital ponían en peligro su futuro inmediato.
Se hacía necesario un cambio de rumbo. Por esta razón el entonces presidente de Starbucks, Howard Schultz, reasumió en 2008 el cargo de consejero delegado.
Había llegado el momento de superar el que sin duda iba a ser el gran desafío de la empresa: luchar por su vida sin perder su alma. 
Gracias a un estilo lleno de reminiscencias personales y a un ritmo trepidante que atrapa al lector desde las primeras páginas. El Desafío Starb…

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